|
|
Gyakran ismételt kérdések
Minőség:
A weboldalunkon található termékek mindegyike eredeti, hivatalos, jogdíjas amerikai gyártmány. A termékek minősége a lehető legjobb, a ruházati termékek általában előmosott anyagból készülnek, a méretük már nem változik a hordástól és a mosástól. A minták szintén jól bírják a “strapát”, nem fakulnak, nem kopnak le. Ezek a ruhák nem fognak az első mosás után kinyúlni. Hordhatod őket nyugodtan.
Méretek:
Az amerikai ruházatnál a méretek kissé eltérnek az itt megszokottól, kicsit nagyobbak annál. Pl. egy ottani L méret az itteni L és XL között van félúton. Ez leginkább a rövid ujjú pólóra vonatkozik, a kapucnisok, vagy női pólók méretezése kb. megegyezik az ittenivel. Ha bizonytalan vagy a méretet illetően, hívj minket (351-9503), vagy írj emailt (cdpince@t-online.hu) és mi szívesen segítünk Neked.
Árucsere:
Ha rossz méretet választottál:
Ha a választott méret mégsem megfelelő, lehetőség van az áru cseréjére. Vedd fel velünk a kapcsolatot, postán vagy személyesen juttasd el hozzánk a terméket és mi kicseréljük a megfelelő méretre. Amennyiben nincs készleten a kívánt méret, úgy beszerezzük az USA-ból, de vedd figyelembe, hogy ez 3-4 hetet is igénybe vehet. A cserével kapcsolatos postaköltségek (a cserélni kívánt áru hozzánk eljuttatása és a csere-termék postázása a részedre) Téged terhel és termékenként 1000 Ft ReStockingFee-t is felszámolunk.
Ha a termék hibás, vagy a minta nem megfelelő:
Ha a termék bizonyíthatóan gyártási hibás, vagy esetleg a megrendelthez képest más minta van rajta, akkor emailben vagy telefonon vedd fel velünk a kapcsolatot. Postán vagy személyesen juttasd el hozzánk a terméket és mi kicseréljük egy másikra. Ha a kívánt termék nincs készleten, akkor pedig megrendeljük az USA-ból és a lehető leggyorsabban postázzuk Neked. A felmerülő postaköltségeket mi álljuk. Amennyiben a termék már nem beszerezhető és nem találsz nálunk mást, amire szívesen becserélnéd, visszatérítjük a termék árát és a postaköltséget.
Csak abban az esetben van lehetőség a cserére ha termék sérelmi nyomoktól, használattól mentes állapotban van. Ruhanemű esetén a terméket ne mosd ki, mert kimosott terméket nem áll módunkban kicserélni. A terméket a számlával vagy annak másolatával, ajánlott küldeményként küldd vissza az usapolo.hu címére, amit a postai csomagolás Feladó részén találsz. A postaköltséget utólag visszatérítjük.
Rendeléseim Nyomon Követése:
Bejelentkezés után, a jobb oldalon fent látható Megrendelések fülre klikkelve bármikor meg tudod nézni, melyik termék milyen rendelési stádiumban van és hogy miket rendeltél tőlünk. Ha egy termék megérkezett azonnal email-t kapsz tőlünk és/vagy telefonon értesítünk.
Hogyan Mossam és Szárítsam a Pólókat?
Célszerű kifordítva, tehát mintával befelé, langyos vízben mosni és szobahőmérsékleten szárítani.
Nincs az a Méret amit Szeretnék. Mit Csináljak?
Klikkelj a böngészés box, Méret szerint linkre és akkor tudsz a kívánt méret szerint böngészni.
Holnap, Ma estére Kell Valami Egyedi Band Merchandise. Hol Találom a Raktáron Lévő, Azonnal Elvihető Király Cumókat?
Klikkelj a böngészés box, Készleten lévő termékek linkre
Lemondási Feltételek:
A megrendelt termékek lemondása mindig egyedi elbírálás alá esik, úgyhogy kérjük, amennyiben le szeretnéd mondani a rendelést, a lehető leggyorsabban lépj velünk kapcsolatba email-en (cdpince@t-online.hu), vagy telefonon (351-9503).
Amennyiben az árut bármilyen okból a megérkezéstől, illetve az erről történő értesítéstől számított 10 napon belül nem veszed át és ez ügyben nem veszed fel velünk a kapcsolatot, úgy a terméket saját készletünkbe vesszük és értékesítjük. Ez esetben a még folyamatban lévő rendeléseidet töröljük és a jövőben nem fogadunk el Tőled rendeléseket.
|
|
|